용인시 교통약자 이동지원센터

제 1장 총칙

제 1조(목적)

본 약관은 용인도시공사(이하 "당사")이 제공하는 용인도시공사 서비스를 포함한 유, 무료의 모든 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 이용자와 당사의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 이용자: 본 약관에 따라 당사의 회원으로 가입하고 당사가 제공하는 서비스를 받는 자.
2. 가입: 당사가 제공하는 신청서 양식에 해당 정보를 기입하고, 본 약관에 동의하여 서비스 이용계약을 완료시키는 행위
3. 용인도시공사 ID: 회원식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 신청하고 당사가 승인하는 문자 및 숫자의 조합
4. 비밀번호: 이용자와 용인도시공사 ID가 일치하는지를 확인하고 통신상의 이용자 자신의 비밀보호를 위하여 당해 이용자가 선정한 문자와 숫자의 조합.
5. 탈퇴: 회원이 이용계약을 종료하고, 회원자격을 포기하는 행위
6. 휴면회원: 마지막 로그인이 있은 후 3개월간 로그인 기록이 없는 회원
7. 본 약관에서 정의하지 않은 용어는 개별서비스에 대한 별도 약관 및 이용규정에서 정의 합니다.

제 3조 (약관의 효력과 변경)

1. 본 약관은 당사 사이트의 서비스 초기화면에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
2. 당사는 합리적인 사유가 있는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 당사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자로부터 소급하여 7일전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 아니하는 경우, 이용자는 당사와의 이용계약을 해지하고, 회원등록을 취소(회원탈퇴)할 수 있으며, 당사는 이용자와의 이용계약을 해지하고, 이용자에 대한 서비스를 종료할 수 있습니다.
4. 약관이 개정된 경우 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용됩니다. 다만, 당사가 이용자에게 변경되는 내용을 적시하여 "이용자가 본 공지일로부터 15일 이내에 변경된 약관에 대한 부동의 의사를 표명하지 아니 한 때에는 변경된 약관의 적용을 받는 것에 동의한 것으로 간주합니다."라는 취지의 통지를 하였음에도 이용자가 아무 런 의사표시를 하지 않은 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주되며, 개정 전에 체결된 계약에도 개정 약관이 적용됩니다.

제 4조 (약관의 적용)

1. 당사가 제공하는 개별 서비스에 관하여 별도의 약관(이하 "개별 약관")이 있는 경우, 본 약관은 개별 약관과 함께 개별 서비스에 적용됩니다. 개별 서비스에 관하여 개별 약관과 본 약관의 내용이 일치하지 아니하는 경우, 개별약관이 우선하여 적용됩니다.
2. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 약관의규제등에관한법률, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 전기통신 기본법, 전기통신사업법, 컴퓨터프로그램보호법, 정보통신 윤리위원회 심의규정, 정보통신 윤리강령 및 기타 관련 법령의 규정에 의합니다.

제 2장 서비스 제공 및 이용

제 5조 (이용 계약의 성립)

1. 이용계약은 신청자가 당사가 정한 가입양식에 해당 사항을 기록하여 회원가입을 등록하고, 본 약관에 동의함으로써 가입신청을 하고, 당사가 이를 승낙하는 것으로 성립됩니다.
2. 당사는 다음 각 호에 해당하는 경우를 제외하고는 신청한 자의 가입신청을 승낙합니다.

1. ① 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 자격이 상실된 때로부터 1년이 경과한 자는 제외.
2. ② 가입신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. ③이용계약을 체결하는 것이 서비스 관련 제반 용량이 부족하거나, 기술상 장애사유가 있는 경우
4. ④ 기타 이용계약의 체결이 관련 법령이나 본 약관에 위배된다고 합리적으로 판단되는 경우

3. 당사는 제5조 2항 각 호에 해당할 경우 계약을 해지하고, 회원가입을 취소할 수 있습니다.

제 6조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 당사가 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.

1. ① 용인도시공사 네트워크에서 제공되는 서비스
2. ② 용인도시공사 멤버십 서비스
3. ③ 기타 당사가 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력계약 등을 통해 제공하는 일체의 서비스

2. 당사는 상당한 이유가 있는 경우 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제28조 제2항에서 정한 방법으로 이용자에게 공지하고 본 조 제1항 각 호의 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.
3. 당사는 회원의 권익에 심각한 침해를 할 수 있는 서비스의 변경이 있을 경우 서비스 개시 1개월 전에 공지합니다.

제 7조 (개인정보보호)

당사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련 법령 및 당사가 정하는 "개인정보보호정책"에 정한 바에 의합니다.

제 8조 (이용자의 정보보안 의무)

1. 이용자는 자신의 ID와 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
2. 이용자는 자신의 ID와 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 당사에 통보하고, 당사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
3. 관련 법령, "개인정보보호정책"에 의해서 당사가 책임을 지는 경우를 제외하고, 이용자의 ID와 비밀번호, 개인정보에 관한 모든 관리의 책임은 각 이용자에게 있으며, 이로 인하여 발생한 모든 책임은 이용자가 부담합니다.

제 9조 (서비스 이용시간)

1. 서비스 이용시간은 당사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
2. 제1항의 이용시간은 정기점검 등의 필요로 인하여 당사가 정한 날 또는 시간은 예외로 합니다.

제 10조 (서비스의 중지 및 정보의 저장과 사용)

1. 당사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 당해 서비스의 제공을 일시적으로 중지할 수 있으며, 당사가 새로운 서비스로의 교체 기타 당사가 적절하다고 판단하는 사유가 발생한 경우에는 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
2. 당사는 서비스의 일시 중지의 경우에는 서비스 중지 7일전부터, 서비스의 완전중단의 경우에는 서비스 중단 30일전부터 이용자에게 중지 또는 중단 사실을 통지합니다. 다만, 당사가 통제할 수 없는 서비스의 중단(시스템 관리자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운)등 부득이한 사정이 있는 경우 사전 통지 기간은 감축되거나 생략될 수 있습니다. 이용자가 본 항 소정의 고지내용을 인지하지 못하여 발생한 손해에 대하여 당사는 책임을 부담하지 아니합니다.
3. 당사는 제1항 소정의 사유 또는 국가의 비상사태, 정전, 기타 당사가 통제할 수 없는 사유에 의하여 이용자의 메시지 기타 자료가 전송되지 못하였거나 보관되지 못한 경우 또는 이용자의 자료가 삭제된 경우 당사는 이에 대한 책임을 부담하지 아니합니다. 다만, 당사의 유료 서비스상의 메시지 기타 자료가 당사의 고의 또는 중과실에 의하여 전송되지 못하였거나 보관되지 못한 경우 또는 당해 자료가 삭제된 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 11조 (서비스의 제한 등)

1. 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하거나, 해당한다고 합리적으로 판단되는 경우, 당사는 이용자의 자격을 제한, 박탈하거나 당해 서비스의 제공을 제한, 중지할 수 있습니다.

1. ① 당사에 제공한 이용자의 정보가 허위인 경우(타인의 ID, 비밀번호 도용 등)
2. ② 제3자를 비방하거나 타인의 프라이버시를 침해하는 내용 또는 음란, 저속하다고 판단되는 경우
3. ③ 인격권, 지적재산권 등 제3자의 권리를 침해하는 경우
4. ④ 탈퇴자가 게시한 게시물
5. ⑤ 기타 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

2. 당사는 이용자가 휴면회원으로 분류된 후 연속하여 10개월 동안 로그인 기록이 없는 경우 이용자의 자격을 박탈할 수 있습니다. 단, 부재중 기간을 설정한 회원은 부재중 기간이 끝나는 시점을 마지막 로그인으로 봅니다.
3. 당사는 서비스의 원활한 수행을 저해하는 제3자와 이용자간의 혹은 이용자간의 스팸메일, 대량메일 등의 전송행위를 방지하기 위하여 여러가지 기술적, 제도적 정책을 시행할 수 있으며, 이로인하여 이용자는 당사가 제공하는 서비스의 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
4. 당사가 이용자의 자격을 박탈하는 경우에는 당해 이용자에게 이를 통지하고, 소명할 기회를 부여합니다.

제 12조 (이용자의 자료, domain등에 관한 사항)

1. 이용자가 게시한 게시물 등 서비스와 관련한 이용자의 일체의 자료에 대한 권리와 책임은 이용자에게 있으며, 이로 인하여 발생하는 모든 민,형사상 책임은 이용자에게 있습니다.
2. 당사는 제1항 소정의 자료를 사전 통지 없이 편집, 이동할 수 있으며, 이용자의 위 자료가 본 약관의 내용을 위배하였다고 판단되는 경우에는 사전 통지 없이 당해 자료를 삭제, 변경할 수 있습니다.
3. 당사는 이용자가 설정, 관리하는 "domain등"에 대하여 당해 "domain등"의 이용 율, 이용자의 본 서비스 이용 목적과 가입자가 설정, 관리하는 "domain등" 명칭의 적합성, 기타 제반 사유 등에 비추어 당해 "domain등"을 변경, 삭제하여야 할 필요성이 있을 때에는 그 변경 또는 삭제를 이용자에게 1주일의 기간을 두어 권고하고, 그 기간 동안 이용자의 아무런 조치가 없을 경우 임의로 변경 또는 삭제 할 수 있습니다.

제 13조 (정보 제공 및 광고의 게재)

1. 당사는 서비스의 운영 및 정보제공과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 커뮤니티, 이메일 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
2. 당사는 서비스상에 게재되어 있는 광고주의 판촉활동에 이용자가 참여하거나 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 14조 (당사의 책임제한)

1. 당사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않으며, 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자가 당사의 서비스를 통하여 게시, 전송, 입수하였거나 전자메일 기타 다른 수단에 의하여 게시, 전송 또는 입수한 모든 형태의 정보에 대하여는 이용자가 모든 책임을 부담하며 당사는 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
3. 당사는 당사가 제공한 서비스가 아닌 이용자 또는 기타 제휴사가 제공하는 서비스의 내용상의 정확성, 완전성 및 질에 대하여 보장하지 않습니다. 따라서 당사는 이용자가 위 내용을 이용함으로 인하여 입게 된 모든 종류의 손실이나 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

제 4 장 의무 및 책임

제 15조 (당사의 의무)

1. 당사는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력할 의무가 있습니다.
2. 당사는 특별한 사정이 없는 한 이용자가 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
3. 당사는 이용자가 안전하게 당사서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 (신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.

제 16조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 회원 가입 시에 요구되는 정보는 정확하게 기입하여야 합니다. 또한 이미 제공된 귀하에 대한 정보가 정확한 정보가 되도록 유지, 갱신하여야 하며, 회원은 자신의 용인도시공사 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
2. 회원은 당사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
3. 회원은 당사 서비스를 이용하여 얻은 정보를 당사의 사전승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
4. 회원은 당사 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

1. ① 회원 가입신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
2. ② 당사 기타 제3자의 명예를 훼손하거나 모욕하는 등 인격권을 침해하는 행위
3. ③ 당사 기타 제3자의 지적재산권 등 권리를 침해하거나 업무를 방해하는 경우
4. ④ 타인의 ID, 비밀번호 등을 도용하거나, 타인의 명의를 도용하는 행위
5. ⑤ 관련 법령 또는 계약에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보의 전송 또는 게시행위
6. ⑥ 정크메일, 스팸, 행운의 편지, 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 등이 담긴 메일을 보내거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위.
7. ⑦ 다른 사용자의 개인정보를 그의 동의 없이 수집 또는 저장하는 행위
8. ⑧ 실질적으로 사용하지 아니하거나, 서비스의 목적 또는 내용과 부합하지 아니하는 등 서비스 이용을 주된 목적으로 하지 아니하는 일체의 domain명칭의 등록행위.
9. ⑨ 해킹행위 또는 컴퓨터 바이러스의 유포행위
10. ⑩ 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
11. ⑪ 당사 사이트에 게시된 정보의 변경하거나 현찰포인트 제도를 악용하는 행위.
12. ⑫ 전기통신법 제53조와 전기통신사업법 시행령 16조(불온통신), 통신사업법 제53조3항에 위배되는 등 관련 법령, 선량한 풍속, 기타 사회질서에 반하는 행위

5. 이용자는 그 귀책사유로 인하여 당사나 제3자에게 손해가 발생한 경우, 이에 대한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
6. 이용자는 특정 결제수단에 한해 타인 명의로도 현찰포인트의 결제가 가능하나, 타인의 동의 없이 결제 정보를 이용하여 현찰포인트 결제를 행해서는 안됩니다.

제 5 장 기 타

제 17조 (지적재산권 등)

1. 당사가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 당사에게 있습니다.
2. 이용자는 당사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 전항의 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정 행위, 상업적 이용 행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.
3. 이용자가 제2항을 위반해 타인의 권리를 침해하는 경우 이에 대한 책임은 이용자가 부담합니다.
4. 당사는 이용자의 본 조에 의한 침해행위에 아무런 책임도 부담하지 아니합니다.

제 18조 (양도금지)

이용자는 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제 21조 (손해배상)

1. 당사는 서비스 향상을 위해 정기점검을 실시할 수 있으며, 이 기간 동안의 서비스 불안정이나 서비스 중지에 대해서는 배상하지 않습니다.
2. 이용자의 귀책사유나 화재, 홍수 등의 천재지변 또는 파업, 전력수급의 차질 등 당사의 통제범위를 벗어나는 원인으로 인한 손해나 서비스 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 제1항 및 제2항의 규정을 제외하고, 서비스와 관련하여 당사의 고의 또는 중과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 당사는 이용자에게 손해를 배상할 책임을 부담합니다.
4. 손해배상의 청구는 당사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 하며, 그 사유가 발생한 날로부터 3개월이 경과한 경우에는 소멸합니다.
5. 당사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제 19조 (면책조항)

1. 당사는 서비스에 표출된 어떠한 의견이나 정보에 대해 확신이나 대표할 의무가 없으며 이용자나 제3자에 의해 표출된 의견을 승인하거나 반대하거나 수정하지 않습니다. 당사는 어떠한 경우라도 이용자가 서비스에 담긴 정보에 의존해 잃은 이득이나 입은 해에 대해 책임이 없습니다.
2. 당사는 이용자간 또는 이용자와 제3자간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 혹은 금전적 거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.

제 20조 (이용자에 대한 통지)

1. 당사가 특정 이용자에 대한 통지를 하는 경우, 당사가 부여한 메일주소 기타 이용자의 매일주소로 할 수 있습니다.
2. 당사가 불특정 다수의 이용자에 대한 통지를 하는 경우, 7일 이상의 기한 동안 당사의 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 21조 (관할법원)

본 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 본 분쟁으로 인한 소는 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국 법원에 제기합니다.

부 칙

1. (시행일) 본 약관은 2007년 12월 24일부터 시행합니다.
2. (적용일) 본 약관은 2007년 12월 24일부터 적용됩니다.

* 본 약관에 대한 저작권은 용인도시공사에 귀속하며 무단 복제, 배포, 전송, 기타 저작권 침해행위를 엄금합니다.

용인도시공사는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다. 이 방침은 별도의 설명이 없는 한 우리 공사에서 처리하는 모든 개인정보 파일에 적용됩니다. 다만, 소관업무처리를 위해 각 부서에서 별도의 개인정보처리방침을 제정 시행하는 경우에는 그에 따르고 해당 부서에서 운영하는 홈페이지에 게시함을 알려드립니다.

1. 개인정보의 처리 목적

용인도시공사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하고 있습니다.

개인정보의 처리 목적 안내

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보상 대상자 정보
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주차미납압류대상자정보	주차요금 미납자 및 상습체납자 정보관리
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실내체육관 이용고객 정보	사용료감면, 회원 관리 및 원활한 서비스 제공
종합운동장 이용고객 정보	회원 서비스 제공(대관, 문자서비스)
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아르피아스포츠센터회원정보	회원 관리 및 원활한 서비스 제공
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용인평온의숲 장사시설 이용정보	화장, 봉안, 자연장, 유택동산, 장례식장 이용자 정보 관리

2. 개인정보파일 현황

용인도시공사가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록 공개하는 개인정보파일 현황은 다음과 같습니다.

개인정보파일 현황 안내

파일명	보유기간	개인정보의항목(필수)	개인정보 처리방법
분양/임대계약자정보	소유권 이전시	이름, 주소, 핸드폰번호, 주민번호	오프라인 수집
공사 홈페이지 회원정보	회원 탈퇴시	이름, 연락처, 핸드폰번호, 생년월일, 이메일주소	온라인 수집
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보상 대상자 정보	영구	이름, 주소, 직장주소, 핸드폰번호, 주민번호	오프라인 수집
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임대주택계약자정보	준영구	이름, 연락처, 핸드폰번호, 주민번호, 생년월일	오프라인 수집
주차미납압류 대상자정보	요금 완납시	이름, 주소, 차량번호	오프라인 수집
월정기권회원정보	1년	이름, 휴대폰번호, 차량번호	오프라인 수집
교통약자이용자정보	탈퇴 요청시	이름, 주소, 핸드폰번호, 생년월일, 장애유형, 장애등급	오프라인 수집
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종량제봉투 판매점정보	지정업소 해제시	이름, 이메일, 핸드폰번호	오프라인 수집
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종합운동장 이용고객 정보	회원 탈퇴시	이름, 주소, 핸드폰번호,이메일	온라인 수집
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용인평온의숲 장사시설 이용정보	준영구	이름, 주소, 핸드폰번호, 생년월일, 주민번호, 외국인번호	오프라인 수집

3. 개인정보의 제3자 제공

용인도시공사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위내에서 처리하며 정보주체의 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있으며, 제공한 내역은 홈페이지를 통해 공개합니다.

• 3자 제공현황 : 없음

4. 개인정보처리 위탁

① 용인도시공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보처리 위탁 안내

연번	업무 위탁사항	해당 개인정보	수탁기관
1	용인도시공사 홈페이지 유지보수 용역	공사 홈페이지 회원정보	루키도
2	인사, 급여관리시스템 유지관리	직원정보	(주)지이노베이터
3	교통약자 특별교통수단 관제시스템 유지보수 용역	교통약자 이용자정보	(주)아이원맥스
4	자연휴양림 홈페이지 및 예약/결제시스템 위탁관리 용역	자연휴양림 이용고객 정보	㈜씨스퀘어소프트
5	시민체육팀 통합회원관리시스템 유지보수용역	시민체육센터 회원정보	(주)씨엠아이엔씨
6	아르피아 통합회원관리시스템 유지보수 용역	아르피아스포츠 센터회원정보	(주)씨엠아이엔씨
7	용인 평온의숲 종합 장사정보시스템 유지보수 용역	용인평온의숲 장사시설 이용정보	㈜베테랑스정보통신
8	용인평온의숲 장례식장 위수탁	용인평온의숲 장례식장 이용정보	㈜장율

② 용인도시공사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적?관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리?감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

5. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

① 정보주체는 용인도시공사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 1. 개인정보 열람요구
2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 3. 삭제요구
4. 4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 용인도시공사에 대해 별지 제4호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 용인도시공사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 용인도시공사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 별지 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

6. 개인정보의 파기

용인도시공사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차 : 용인도시공사는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 파기계획을 수립하고 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
② 파기기한 : 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
③ 파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

용인도시공사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
　 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있으며 교육을 실시하고 있습니다.
② 정기적인 자체 점검 실시
　 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
③ 내부관리계획의 수립 및 시행
　 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
④ 개인정보의 암호화
　 이용자의 고유식별번호와 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. ⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
　 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑥ 개인정보에 대한 접근 제한
　 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑦ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
　 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑧ 비인가자에 대한 출입 통제
　 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

① 용인도시공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 성 명 : 손영철
• 직 책 : 안전정보부장
• 연락처 : 031-330-3950, Fax)031-330-3939

개인정보 보호담당자

• 부서명 : 안전정보부
• 담당자 : 윤지혜
• 연락처 : 031-330-3954, ky181903@gmail.com, Fax)031-330-3939

② 정보주체께서는 용인도시공사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 용인도시공사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

9. 개인정보 열람청구

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 용인도시공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수·처리 부서

• 부서명 : 안전정보부
• 담당자 : 윤지혜
• 연락처 : 031-330-3954, ky181903@gmail.com, Fax)031-330-3939

② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, ‘개인정보보호 종합지원 포털’웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
　 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구

10. 권익침해 구제방법

아래의 기관은 용인도시공사와는 별개의 기관으로서, 용인도시공사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 및 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

• 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
• 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
• 전 화 : (국번없이) 118
• 주 소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버범죄수사단 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

개인정보처리방침 개정 이력

개정번호	일 자	개정구분	개정내용	관련조항
1	2012.06.04	제 정
2	2014.07.03	개 정	문구 변경	제 1 조
			개인정보파일 수집항목 변경	제 2 조
			문구 변경	제 3 조
			문구 변경	제 4 조
			위탁업체 추가 공지	제 5 조
			인사발령에 따른 개인정보보호책임자 변경 공지	제 9 조
3	2016.06.29	개 정	개인정보 운영목적 수정	1조
			개인정보파일 현행화	2조
			개인정보처리 위탁사항 현행화	4조
			개인정보보호 담당자 변경	8조, 9조
			개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 관련사항	별지서식
4	2017.02.06	개 정	개인정보보호 담당자 변경	8조, 9조